Cas client Développement Réservation et paiement en ligne

Réserver une place n’est pas acheter un produit.

Comment un tunnel Shopify doublé d’un Google Form est devenu une seule réservation, personnalisée enfant par enfant et jour par jour.

Camps de vacances 6-15 ans et événements à thème — Londres — paiement Stripe

Avant

Une place vendue comme un article de boutique
Un Google Form envoyé après le paiement pour inscrire l’enfant
Les consignes de sécurité séparées de la réservation

Avec Purple Keyboard

Une réservation composée enfant par enfant, jour par jour
Un seul parcours : inscription, options et paiement
Allergies et personne autorisée à récupérer l’enfant, connues dès la réservation

Contexte

L’entreprise accueille des enfants de 6 à 15 ans pendant les vacances scolaires, à Londres. Shopify savait vendre une place, pas enregistrer un enfant : le parent payait, puis recevait un Google Form à remplir pour que l’inscription existe vraiment.

Ce qu’on a livré

Calendrier annuel des sessions
Réservation jour par jour, 4 enfants max
Dépose anticipée, récupération tardive
Paiement Stripe et codes promo
Export des réservations par date
Devis d’événement à thème en ligne

1 parcours remplace le tunnel de boutique et le formulaire : les allergies, et qui vient chercher l’enfant, sont connues au moment de payer.

Un parcours, pas un panier.

Le formulaire ne vend pas une place. Il enregistre un enfant : ses dates, ses besoins, et qui a le droit de venir le chercher.

Trois étapes, un seul tunnel

1 · Calendrier annuel
2 · Formulaire d’inscription
3 · Récapitulatif et paiement

Ce que le parent renseigne

Identité et coordonnées
Consentement au groupe WhatsApp de suivi

Pour chaque enfant — jusqu’à quatre

Prénom et âge
Conditions particulières et allergies
Dates de participation, jour par jour
Dépose anticipée, récupération tardive
Autorisation de sortie et personne habilitée
Droit à l’image et récompenses

Pourquoi ce n’est pas un détail

Une allergie ou le nom de la personne autorisée à récupérer un enfant ne sont pas des champs de plus. Tant qu’ils vivaient dans un formulaire séparé, ils pouvaient manquer le jour même. Ils sont désormais saisis en réservant, et arrivent avec le paiement.

3 étapes, un seul tunnel
4 enfants max par réservation
1 paiement, tout compris

À savoir

Le site porte un second parcours, distinct : la demande de devis pour un événement à thème, dans un parc ou à domicile.

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